Documento legal

Términos y Condiciones

Documento que establece las condiciones comerciales, legales y operativas que regulan el uso de este sitio, las cotizaciones y la relación con Muebles MJ.

Interior contemporáneo diseñado con mobiliario a medida
Última actualización26 de septiembre de 2026
ÁmbitoChile · Operación comercial
VigenciaSitio web y cotizaciones

Cláusula 1

Aceptación y Alcance

Al navegar, cotizar o contratar en este sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la plataforma.

  • Estos términos aplican a visitantes, clientes y usuarios registrados.
  • La información comercial publicada tiene carácter referencial hasta su confirmación contractual.
  • Muebles MJ puede actualizar estos términos cuando sea necesario por razones operativas o legales.

Cláusula 2

Servicios y Proceso Comercial

Muebles MJ presta servicios de diseño, fabricación e instalación de mobiliario a medida para proyectos residenciales y comerciales.

  • Cada proyecto se define mediante propuesta técnica, alcance, materiales y cronograma.
  • Las fechas de entrega dependen de la aprobación del cliente, la disponibilidad de insumos y las condiciones del lugar.
  • Los cambios solicitados después de aprobado el diseño pueden modificar el plazo y el costo.
  • Toda cotización debe ser aprobada formalmente antes de iniciar la producción.

Cláusula 3

Cotizaciones, Pagos y Facturación

Las cotizaciones emitidas tienen la vigencia indicada en cada documento comercial y pueden variar por cambios en costos de mercado.

  • La fabricación comienza con el anticipo y la validación formal de la propuesta.
  • Los hitos de pago se rigen por el contrato, la orden de trabajo o las condiciones pactadas por escrito.
  • En caso de mora, la empresa puede suspender temporalmente la fabricación, el despacho o la instalación.
  • La facturación se emite conforme a la normativa tributaria vigente en Chile.

Cláusula 4

Garantía y Postventa

La garantía cubre defectos de fabricación dentro del plazo informado para cada línea o proyecto, siempre que exista un uso adecuado.

  • No cubre daños por humedad extrema, intervención de terceros, desgaste natural o uso fuera de la especificación técnica.
  • Para activar la postventa se requiere número de proyecto, evidencia y descripción del incidente.
  • Los componentes de terceros se rigen por la garantía del fabricante correspondiente.
  • Los plazos y condiciones particulares se detallan en la cotización o contrato del proyecto.

Cláusula 5

Propiedad Intelectual y Uso del Contenido

Los diseños, imágenes, renders, planos, textos, marcas y elementos visuales del sitio son propiedad de Muebles MJ o de sus respectivos licenciantes.

  • No se autoriza su reproducción comercial total o parcial sin consentimiento previo y escrito.
  • El uso no autorizado del material puede derivar en las acciones que permita la normativa vigente.
  • Las imágenes referenciales pueden presentar variaciones respecto del producto final en color, textura o terminaciones.
  • Las imágenes de proyectos realizados podrán utilizarse con fines comerciales cuando exista autorización o no se haya pactado lo contrario.

Cláusula 6

Datos, Privacidad y Cumplimiento

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa chilena aplicable.

  • Los datos de contacto se utilizan para responder consultas, cotizaciones, reservas y seguimiento comercial.
  • Los formularios públicos pueden requerir aceptación expresa de la Política de Privacidad antes del envío.
  • No compartimos datos con terceros salvo necesidad operativa, autorización o una obligación legal.
  • El titular puede ejercer sus derechos mediante los canales oficiales informados en el sitio.

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